Após encontrar o produto desejado, clique no botão adicionar ao carrinho. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, será visualizada uma mensagem informando que o produto escolhido foi adicionado no carrinho e você terá a opção de Continuar Comprando ou Finalizar o Pedido. Ao clicar em Finalizar Pedido, você será redirecionado para uma nova tela demonstrando a listagem de produtos adicionados, onde você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (alterar quantidade, deletar algum ítem, etc...). Nesta página você deverá informar um CEP válido para o cálculo do frete e escolher a forma de entrega. Após este procedimento clique no botão FECHAR PEDIDO.

O prazo de entrega dos pedidos é calculado durante o processo de compra. Onde basta informar o seu CEP para entrega do produto e o sistema calcula automaticamente quantos dias úteis são necessários até a entrega no destino. Desse modo, o resultado deste cálculo será somado ao prazo de produção e caso escolha uma opção de envio EXPRESSO (como SEDEX por exemplo) o valor desta opção será somado ao da compra, formando assim o valor total a ser pago. A estimativa de prazo total do seu pedido é calculada da seguinte maneira:
Prazo de Entrega = Prazo de Produção + Prazo do Envio (transporte). O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do CEP informada e a modalidade do frete (NORMAL/EXPRESSA) escolhidas no momento da compra.

Todos os produtos da Criatema são de fabricação própria, ou seja, já temos um processo produtivo bem estabelecido que nos permite trabalhar com produção sob demanda e sem estoque. Para ser mais prático, conforme seu pedido chega até nós, os itens que escolheu são fabricados, evitando desperdícios de matéria prima. Nosso prazo de produção é de 2 dias úteis para todos os nossos tipos de produto. No qual são considerados os tempos gastos com recebimento do pedido, emissão de NF, separação de arquivos, impressão, acabamento e expedição.

Basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento da Ideal Fundo Fotográfico. Para agilizar o atendimento esteja com as seguintes informações em mãos: número da Nota Fiscal, a data da compra, nome do titular e número do pedido. A sua solicitação será analisada por nossa equipe e respondida em no máximo 72h úteis após o recebimento do produto em nossa sede. Confirmada a troca ou devolução, o cliente deve encaminhar o produto a uma agência dos Correios mais próxima, sendo o frete pago pelo cliente. Constatado que o problema não foi de mau uso do produto, o valor pago pelo cliente no frete de devolução será estornado pela Ideal Fundo Fotográfico.